Conditions Générales de Vente

Dernière mise à jour : 20/03/2026

1. Vendeur

La Bouffette de Mens, artisan chocolatier. Pour toute question : voir la page contact.

2. Produits et disponibilité

Les créations sont proposées en quantités limitées. Les visuels sont non contractuels.

3. Prix

Les prix sont indiqués en euros TTC. Les frais de livraison ou retrait sont précisés avant validation.

4. Commande

La demande de commande est soumise à validation par l'atelier. Vous recevez une confirmation ou une proposition d'ajustement avant paiement.

5. Paiement

Le paiement s'effectue principalement via Stripe (carte bancaire et moyens proposés par Stripe selon disponibilité). La commande est définitive après encaissement.

6. Retrait et livraison

Retrait gratuit en boutique sur rendez-vous ou horaires annoncés. La livraison est possible sur demande et fait l'objet d'un devis communiqué avant validation.

7. Droit de rétractation

Conformément à l'article L221-28 du Code de la consommation, les biens périssables ne sont pas soumis au droit de rétractation.

8. Réclamations

Pour toute réclamation, contactez-nous dans les 24h suivant le retrait ou la livraison en précisant la référence de commande.

9. Données personnelles

Les données collectées sont utilisées pour traiter votre commande. Voir la Politique de confidentialité.

10. Règlement des litiges

En cas de litige, une solution amiable est recherchée en priorité. À défaut, les tribunaux compétents seront ceux du siège du vendeur.